معرفی دستگاه کالر آی دی:
کالر آی دی دستگاهی است که از یک طرف به چند خط تلفن و از طرف دیگر توسط کابل سریال یا USB به کامپیوتر متصل می شود و چنانچه از بیرون تماسی با یکی از خطوط برقرار شود ، شماره تماس گیرنده را به کامپیوتر ارسال می نماید و نرم افزارهای مختلف می توانند از این شماره استفاده نموده و کارهای مربوطه را انجام دهند .
فرق این سیستم ها با کالر آی دی های ارزان قیمت معمولی این است که در کالر آی دی های معمولی فقط شماره نمایش داده می شود و قابل ارسال به کامپیوتر یا سیستم های دیگر جهت پردازش نمی باشد ولی در این سیستم ها شماره به صورت دیتا ارسال شده و برنامه نویس کامپیوتر می تواند از آن استفاده نماید .
فرق این سیستم ها با کالر آی دی های ارزان قیمت معمولی این است که در کالر آی دی های معمولی فقط شماره نمایش داده می شود و قابل ارسال به کامپیوتر یا سیستم های دیگر جهت پردازش نمی باشد ولی در این سیستم ها شماره به صورت دیتا ارسال شده و برنامه نویس کامپیوتر می تواند از آن استفاده نماید .
کاربرد دستگاه های کالر آی دی:
چند نمونه از کاربرد دستگاه های کالر آی دی در زیر آمده است :
1- در یک نرم افزار دفترچه تلفن می توان به محض دریافت تماس و قبل از برداشتن گوشی ، مشخصات تماس گیرنده شامل نام ، تلفنها ، آدرس و سایر مشخصات ثبت شده برای وی را مشاهده نمود .
2- در یک نرم افزار رستوران با استفاده از این سیستم دیگر نیازی به دریافت کارت اشتراک و به خاطر سپاری کد اشتراک توسط مشتری نیست ، زیرا هر زمان مشتری تماس بگیرد از روی شماره تلفن شناسایی شده و می توان برای وی سفارشی ثبت نمود .
3- در یک نرم افزار آژانس ( تاکسی تلفنی ) نیز مشتریان نیاز به دریافت کارت اشتراک نداشته و به محض تماس شناسایی شده و نیازی به پرسیدن آدرس آنها توسط اپراتور نمی باشد ، ضمنا اگر یک مشتری چندین آدرس داشته باشد از جمله محل کار ، منزل و غیره ، توسط همین سیستم می توان از روی تلفن محل آدرس وی را شناسایی نمود .
4- بعضی از دستگاه های کالر آی دی قابلیت شناسایی شماره های گرفته شده توسط خود شما یا تماس گیرنده ، پس از برقراری تماس را نیز دارند که از این امکان می توان جهت نوشتن نرم افزارهای تلفن گویا مثل تلفن بانک ها و ... استفاده نمود .
5- در بعضی از مدل ها امکان ضبط مکالمات روی کامپیوتر یا روی کارت حافظه دستگاه نیز وجود دارد که این امکان چه برای برنامه نویسان و چه برای مشتریان معمولی بسیار مفید خواهد بود .
6- با توجه به امکانات دستگاه های کالر آی دی می توان موارد بسیاری را برای آنها متصور شد که برنامه نویس می تواند آنها را پیاده سازی نماید ، مثلا تصور نمایید مشتری رستوران با شما تماس می گیرد و شما قبل از اینکه او حرفی بزند به وی می گویید " سلام آقای محمدی ، همون چلوکباب مخصوص با دلستر آناناس را می خواهید ؟"
به نظر شما وی در آن لحظه چه احساسی خواهد داشت ؟!!
1- در یک نرم افزار دفترچه تلفن می توان به محض دریافت تماس و قبل از برداشتن گوشی ، مشخصات تماس گیرنده شامل نام ، تلفنها ، آدرس و سایر مشخصات ثبت شده برای وی را مشاهده نمود .
2- در یک نرم افزار رستوران با استفاده از این سیستم دیگر نیازی به دریافت کارت اشتراک و به خاطر سپاری کد اشتراک توسط مشتری نیست ، زیرا هر زمان مشتری تماس بگیرد از روی شماره تلفن شناسایی شده و می توان برای وی سفارشی ثبت نمود .
3- در یک نرم افزار آژانس ( تاکسی تلفنی ) نیز مشتریان نیاز به دریافت کارت اشتراک نداشته و به محض تماس شناسایی شده و نیازی به پرسیدن آدرس آنها توسط اپراتور نمی باشد ، ضمنا اگر یک مشتری چندین آدرس داشته باشد از جمله محل کار ، منزل و غیره ، توسط همین سیستم می توان از روی تلفن محل آدرس وی را شناسایی نمود .
4- بعضی از دستگاه های کالر آی دی قابلیت شناسایی شماره های گرفته شده توسط خود شما یا تماس گیرنده ، پس از برقراری تماس را نیز دارند که از این امکان می توان جهت نوشتن نرم افزارهای تلفن گویا مثل تلفن بانک ها و ... استفاده نمود .
5- در بعضی از مدل ها امکان ضبط مکالمات روی کامپیوتر یا روی کارت حافظه دستگاه نیز وجود دارد که این امکان چه برای برنامه نویسان و چه برای مشتریان معمولی بسیار مفید خواهد بود .
6- با توجه به امکانات دستگاه های کالر آی دی می توان موارد بسیاری را برای آنها متصور شد که برنامه نویس می تواند آنها را پیاده سازی نماید ، مثلا تصور نمایید مشتری رستوران با شما تماس می گیرد و شما قبل از اینکه او حرفی بزند به وی می گویید " سلام آقای محمدی ، همون چلوکباب مخصوص با دلستر آناناس را می خواهید ؟"
به نظر شما وی در آن لحظه چه احساسی خواهد داشت ؟!!
