هر بازاریابی خوبی می داند که بعد از مدتی باید چند قدم به عقب بردارد و از خود بپرسد که “ مشتریان من چه چیزی می خواهند ؟” بازاریابان تازه وارد می دانند که همه کارهایی که انجام می دهند با هدف شخصی سازی هر کمپین برای مشتریان مخصوصی صورت می گیرد . این استراتژی جدید با استراتژی تولید محتوا همراه می شود . زیرا این دو استراتژی از مهمترین نکات مهم بازاریابی پیامکی هستند . تمامی کمپین های شما باید با محوریت این دو نکته فعالیت کنند . اجرای نادرست این استراتژی می تواند در کاهش مشتریان شما و فروش محصولات تان تاثیر گذار باشد .