پیدایش ، پیشرفت و گسترش تکنولوژی ها و رسانه های ارتباطی از جمله : تلفن همراه ، بازاریابی و تعیین بهتر بازار هدف ، در سال های اخیر با گسترش استفاده از اینترنت بیشتر از پیش به چشم می آید .
امروزه ، دیگر مشتریان برای آگاهی از محصولات جدید ، به تبلیغات تلویزیونی و بیلبورد‌ها یا به اصطلاح همان بازاریابی سنتی ( outbound ) اکتفا نمی کنند ، زیرا استفاده از وب ، شیوه‌های جدیدی برای کشف ، خریداری و جست‌و‌جوی محصولات را برای آنان فراهم کرده است .
بازاریابی به شیوه جدید یا بازاریابی ( Inbound )، به یک گفت‌و‌گوی دو طرفه تبدیل شده که بخش عمده‌ای از آن توسط رسانه‌های اجتماعی تسهیل شده است .
یکی از دلایل مهم پیروزی بازاریابی نوین ، مقرون به صرفه‌تر بودن آن نسبت به بازاریابی سنتی است .
چرا باید برای راه یافتن به سمت مصرف کنندگان پول پرداخت در شرایطی که آنها هیچ توجهی به شما نشان نمی‌دهند ؟!
برخی آمار‌ها در این زمینه این موضوع را روشن می‌کند :
۲۰۰ میلیون نفر در آمریکا نام خود را در فهرست عدم دریافت تماس تلفنی تبلیغاتی ثبت کرده‌اند .
۴۴ درصد از نامه‌های تبلیغاتی که مستقیما برای مصرف کنندگان ارسال می‌شود اصلا باز نمی‌شوند و تنها موجب هدر دادن وقت ، هزینه و کاغذ می‌شود .
۸۶ درصد مردم در زمان پخش آگهی‌های تلویزیون کانال را عوض می‌کنند و آنها را نمی‌بینند .
۸۴ درصد از افراد ۲۵ تا ۳۴ ساله از وب سایت‌هایی که آگهی‌های بی‌ربط و مزاحم نمایش می‌دهند خارج می‌شوند .
اما رویکرد این شیوه نوین به گونه ای است که از طریق آن اجازه می‌دهید مشتریان شما را پیدا کنند ، به جای آنکه شما خود را به آنها تحمیل کنید .
تمرکز رویکرد نوین به بازاریابی بر جلب توجه کاربران است نه خریدن توجه آنها و این کار را از طریق متن‌های تبلیغاتی از طریق پیام کوتاه ( SMS ) و رسانه ی اجتماعی نظیر وب سایت ، وبلاگ‌ها ، پادکست‌ها و مقالات آموزشی و کاربردی انجام می‌دهد .
این متن‌ها بسیار جذاب و حاوی اطلاعات مفیدی هستند که به ارزش آنها افزوده و در نظر مشتریان ، مثبت و با ارزش جلوه می‌کنند و باعث می‌شوند که مشتری ، نسبت به نشان تجاری شما حس بهتری پیدا کرده و محصول مورد نظر را خریداری کند . این متن ها گاها در زمانی که مشتری نیاز به آن سرویس دارد به دست آنها رسیده و باعث می شود که او بتواند نیاز خود را سریعا از طریق شما مرتفع سازد .
بنابراین این مدل بازاریابی با توجه به بازخورد بالا ، کم هزینه بوده و کارایی بسیار بهتری در مقابل سایر شیوه های سنتی دارد .
