پیدایش ، پیشرفت و گسترش تکنولوژی ها و رسانه های ارتباطی از جمله : تلفن همراه ، بازاریابی و تعیین بهتر بازار هدف ، در سال های اخیر با گسترش استفاده از اینترنت بیشتر از پیش به چشم می آید .
امروزه ، دیگر مشتریان برای آگاهی از محصولات جدید ، به تبلیغات تلویزیونی و بیلبورد‌ها یا به اصطلاح همان بازاریابی سنتی ( outbound ) اکتفا نمی کنند ، زیرا استفاده از وب ، شیوه‌های جدیدی برای کشف ، خریداری و جست‌و‌جوی محصولات را برای آنان فراهم کرده است .
بازاریابی به شیوه جدید یا بازاریابی ( Inbound )، به یک گفت‌و‌گوی دو طرفه تبدیل شده که بخش عمده‌ای از آن توسط رسانه‌های اجتماعی تسهیل شده است .
یکی از دلایل مهم پیروزی بازاریابی نوین ، مقرون به صرفه‌تر بودن آن نسبت به بازاریابی سنتی است .
